Interview de Cédric D, Fondateur et Dirigeant de Mediane Repartition et Mezegel Repartition

Publié le 06 octobre 2025

Cédric D. pharmacien de formation, a lancé avec succès plusieurs entreprises de répartition pharmaceutique régionales et a placé Wavesoft au cœur de sa stratégie IT et business. Il a compris très tôt que, s’il voulait rivaliser avec les grands acteurs du secteur, il fallait que son système d’information soit son meilleur atout. C’est ce pari sur l’ERP Wavesoft associé à son savoir-faire qui a tout changé. Il a investi en priorité sur le déploiement de son SI afin de dépasser ses concurrents plus établis et disposer ainsi d’un avantage concurrentiel indéniable. Fort d’une relation étroite avec son revendeur, Laurent Despaux de la société Eldex, il continue de dupliquer avec succès le modèle de business qu’il a initié en 2018 avec R3S.

« Je considère mon SI comme la pierre angulaire de ma stratégie de développement. L’ERP Wavesoft nous a permis de cranter notre activité. Tout ce que j’ai gagné au début a été investi dans mon SI Wavesoft pour avoir un coup d’avance pendant longtemps. Et franchement, je ne le regrette pas car j’ai pu dupliquer ce modèle d’entreprise avec succès grâce à mon SI. »

Cédric

Fondateur et Dirigeant de Mediane Répartition et Mezegel Répartition

Le projet en quelques chiffres

Carte d’identité/Résumé

Activité : Répartiteur pharmaceutique

✔ 4 sociétés créées en 6 ans
✔ Plus de 700 officines clientes
✔ Zéro erreur critique, malgré les volumes et les contraintes métier
✔ Automatisation complète des factures clients et fournisseurs
✔ Tableaux de bord consolidés sur les indicateurs clés de performance et de qualité

Modules Wavesoft déployés :

Wavesoft CRM : 2 licences

Wavesoft Gestion Commerciale : 14 licences

Wavesoft Comptabilité : 4 licences

Wavesoft MyReport Inside : 4 licences 

Wavesoft Automate de transferts : 2 licences

Les enjeux du projet

Faibles marges et automatisation, les défis du métier de répartiteur pharmaceutique

Un métier à faibles marges où la trésorerie et le pilotage sont le nerf de la guerre

Lorsqu’il décide en 2018 de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale, Cédric vient de passer dix ans dans la répartition pharmaceutique, secteur aussi complexe que réglementé. Son ambition : créer un modèle plus agile et plus réactif. Pour y parvenir, il fonde R3S, une société de répartition en médicaments qui a vocation à servir les officines de pharmacie de la région Occitanie en médicaments. Il explique :

« Nous sommes grossistes répartiteurs en médicaments, ce qui signifie que nous achetons et revendons des médicaments aux officines de pharmacie sur un territoire régional. Les marges sont très faibles et la moindre erreur de stock, de pick-in ou de commande peut être létale. »

Dès la création de l’entreprise, Cédric a conscience de l’enjeu associé au pilotage de son activité et à la robustesse des données. Il avait déjà utilisé l’ERP Wavesoft dans son activité précédente et a sollicité Wavesoft pour lui recommander un revendeur Wavesoft sur sa région. La rencontre avec Laurent Despaux de la société Eldex a été déterminante car Cédric a vu le potentiel offert par son interlocuteur, capable d’adapter la solution à son métier et de développer des tableaux de bord complémentaires grâce à la BI intégrée à la solution. 

Un ERP au cœur de la stratégie de développement

Autre point déterminant dans ce secteur : l’automatisation. En effet, les pharmaciens sont équipés de solutions métiers dédiées qui automatisent une grande partie des flux liés aux commandes et à la réception des médicaments. Hors de question pour Cédric de proposer une offre sans une automatisation maximale, simplifiant la vie des pharmaciens, sachant qu’ils ont vocation à commander toute la journée des médicaments :

« Les pharmaciens sont habitués à passer une commande avec un simple bouton, à recevoir dans leur sas les commandes, à appuyer sur un bouton pour flasher des médicaments et les intégrer au stock. J’ai compris rapidement l’importance de l’ERP, sans qui notre croissance aurait été fortement ralentie. »

Il mise donc dès le départ sur une solution ERP robuste, interopérable et évolutive et y investit tous les deniers prêtés par la banque :

« Le peu d’argent que j’avais, je l’ai mis dans l’ERP. Je savais que c’était le seul moyen d’avancer vite, de « cranter » rapidement et d’avoir une solution proche de celle de mes concurrents dont certains étaient 1000 fois plus gros que nous. »

Les débuts sont tendus, la trésorerie est au plus bas mais heureusement, Laurent va mettre les bouchées doubles et tout mettre en œuvre pour délivrer la solution personnalisée dans les délais. Grâce à l’ERP Wavesoft et à l’expertise de son intégrateur, Cédric construit un système d’information complet et parfaitement adapté à l’activité de répartiteur qui place l’ERP au cœur du dispositif.

R3S, son premier projet, traite jusqu’à 10 millions de boîtes de médicaments par an, avec plus de 400 factures clients émises chaque jour et 500 factures fournisseurs/semaine en moyenne. Pour tenir la cadence, Cédric fait de Wavesoft le pivot central entre les outils métiers des pharmacies, le WMS logistique et les outils bancaires :

« Nous avons rapidement atteint les 100 pharmacies en quelques mois et il devenait impératif d’automatiser. C’est là où l’avantage d’avoir une solution qui s’interface avec les solutions logicielles des pharmaciens et le WMS a été un choix gagnant. L’humain aurait vite été débordé sans un SI comme le nôtre. »

Les bénéfices du projet

Un ERP fiable parfaitement adapté au métier

Une architecture technologique solide et ouverte pour un métier exigeant

Les données de commandes provenant des pharmacies sont transmises à l’ERP. Une fois validées et intégrées, elles sont injectées dans le WMS. Quand les commandes ont été traitées, les données sont réinjectées dans Wavesoft. Les factures sont générées automatiquement le matin et adressées aux pharmacies par mail.

« Tout transite par Wavesoft : les commandes, la préparation, la facturation, l’encaissement. Sans une architecture fiable et un reporting pointu, c’est impossible de suivre. »

Résultat : une totale automatisation de la chaîne de valeur. Chaque livraison déclenche une facture, les prix sont mis à jour chaque nuit. Le tout dans un environnement où la moindre erreur de stock peut avoir des conséquences critiques.

L’ouverture de la solution reste un point clé grâce à l’automate de transfert et aux API développées par Laurent. Outre l’interface avec le WMS et les solutions officinales, l’ERP est également interfacé avec une solution commerciale dédiée accessible sur tablette par les commerciaux.

Un pilotage en temps réel

Un des challenges relevés grâce à Wavesoft est la facturation journalière et le pilotage associé. Une livraison correspond à une facture avec, pour la plupart des officines, plusieurs commandes par jour et une livraison quotidienne la nuit.

« Les commandes sont passées jusqu’à 21h30 et livrées dans la nuit. Nous gérons entre 8000 et 10.000 références de médicaments. L’enjeu principal est le suivi des achats et des commandes. Je dois impérativement savoir qui achète quoi. Grâce à la BI intégrée dans Wavesoft, je suis ma trésorerie et tous mes indicateurs de performance et de qualité en temps réel, comme un pilote, sur mes 6 écrans ! »

Tout est piloté depuis des écrans de contrôle, alimentés par MyReport pour un suivi quotidien des ventes, de la marge et de la trésorerie.

L’intégration de Myreport Inside dans l’ERP est un point fort de la solution car il permet de restituer aisément des données clés dans les tableaux de bord mensuels et un reporting quotidien comme le confirme Cédric.

« Le suivi de la trésorerie est essentiel. Les laboratoires encaissent très vite au début de l’activité car ils ne nous connaissent pas alors que nous ne pouvons pas faire payer nos clients comptant. La trésorerie c’est le nerf de la guerre. Voilà pourquoi mes tableaux de bord sont si importants ! »

Un modèle duplicable : 4 entreprises créées, 700 officines desservies

En 2022, forts de ce succès Cédric et son associé lancent Pharmasmile, afin de fournir le même service aux entreprises de la région bordelaise et charentaise. En 2023, quand ils décident de céder leurs deux sociétés au groupe  Sagitta – afin de permettre la croissance raisonnée des deux entités.

Après la vente de R3S et de Pharmasmile en 2023, le modèle est dupliqué avec succès sur deux nouveaux sites dès 2024 : Mediane Répartition (Carcassonne) et Mezegel Répartition (Saint-Brieuc). Même ERP, même architecture, mêmes bonnes pratiques, même philosophie. Résultat : 100 officines desservies dès les 8 premiers mois, 25 millions d’euros de CA cumulés.

Une collaboration humaine et technique

Au-delà de l’outil, c’est aussi la relation de confiance avec son intégrateur Wavesoft qui fait la différence. Laurent et Cédric travaillent ensemble depuis les débuts. Une collaboration quotidienne, devenue une amitié professionnelle.

« Avec Laurent, on se parle tous les jours. Il connaît mon métier par cœur. Très réactif, quand j’ai ouvert mon entreprise , les délais étaient serrés et ma licence risquait d’être caduque. Laurent a su mettre les bouchées doubles pour accélérer les délais de livraisons et me permettre d’être au point. »

De nouvelles automatisations sont également en cours de développement afin de permettre une reconnaissance automatique des bons de livraison via un simple scan pour les transformer en factures fournisseurs. Il devenait impératif pour Cédric d’automatiser aussi ce processus pour permettre à ses comptables de se concentrer sur des choses plus intéressantes que de la saisie.

Et Cédric de conclure :

« J’ai vu d’autres logiciels au cours de mon activité et pour moi Wavesoft est le plus complet . Je n’ai jamais eu envie de changer, tout ce dont j’ai besoin est géré par Wavesoft ! Je n’ai jamais été limité. Si nous avons pu reproduire à l’identique notre modèle, c’est grâce à la fiabilité de notre SI. »

A propos de ELDEX

Eldex, revendeur certifié Wavesoft, se distingue par des valeurs humaines fortes qu’elle partage avec ses clients : respect, professionnalisme et proximité. Avec deux consultants engagés, l’entreprise bâtit des relations de confiance durables et place la réussite client au cœur de son approche. Revendeur depuis 2007, Eldex a choisi Wavesoft pour sa politique commerciale équitable, la qualité de l’outil et la solidité des relations avec l’éditeur. L’équipe accompagne ses clients et apporte une réponse au plus près des besoins de ses clients. C’est la raison pour laquelle elle réalise de nombreux développements spécifiques autour de la gamme Wavesoft.