Interview de Christophe MALLAT-DESMORTIERS, Directeur Administratif et Financier de Alliantz
ALLIANTZ, distributeur de matériel solaire à destination des professionnels, a pour ambition d’être le leader de l’énergie solaire de petite et moyenne puissance. Créé en 1999, la société compte à présent 11 agences régionales, basées au plus près de ses clients et affiche une spécialisation dans l’énergie solaire photovoltaïque et thermique. Elle propose une belle profondeur de gammes allant de solutions industrielles et agricoles à des grandes marques en passant par des solutions marketing.
Depuis 2006, l’ERP Wavesoft nous a toujours permis de relever les enjeux auxquels nous étions confrontés, en particulier ces dernières années avec une hyper croissance. Tous nos processus vente et achat sont digitalisés et centralisés dans la solution. La BI nous permet de piloter l’activité en temps réel et de répondre aux obligations de reporting du groupe. Je suis un fervent défenseur de la solution Wavesoft car les possibilités de personnalisation très poussées de la solution sont très séduisantes.
Christophe MALLAT-DESMORTIERS
Directeur Administratif et Financier de Alliantz
Le projet Alliantz en quelques chiffres
Carte d’identité de Alliantz
Secteur d’activité : Distributeur de matériel solaire pour les professionnels
Effectif : 70
CA : 88 millions d’euros en 2023
Site Internet : www.alliantz.fr
Modules Wavesoft déployés :
Wavesoft CRM : 1 utilisateur
Wavesoft Gestion Commerciale : 54 utilisateurs
Wavesoft Comptabilité : 9 utilisateurs
Wavesoft Automate de transfert
Les enjeux du projet
Disposer d’un ERP personnalisé dédié aux PME et capable d’évoluer au rythme de l’entreprise
ALLIANTZ : spécialiste du matériel solaire pour les professionnels
Depuis deux ans, l’entreprise a intégré le groupe Sonepar, un groupe familiale indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels et solutions électriques et services associés.
Alliantz travaille en BtoB, via ses agences et son site e-commerce et a connu une hyper croissance entre 2020 et 2023. En effet, le marché très porteur a connu une forte croissance depuis quelques années.
L’entreprise, qui dispose d’une large gamme de produits particulièrement adaptée au marché, a multiplié CA par 5,5 en 4 ans et son nombre de collaborateurs par 3,5 en 3 ans.
Christophe Mallat-Desmortiers, Directeur Administratif et Financier de l’entreprise a rejoint l’entreprise depuis 2 ans et nous explique les principaux enjeux de gestion auxquels l’entreprise doit faire face avec sa solution ERP Wavesoft :
« L’entreprise utilise Wavesoft depuis 2006. Ce qui avait motivé le passage à un ERP à cette époque était le besoin de disposer d’un suivi des stocks, des clients, des commandes fournisseurs et du catalogue de produits. Avec la croissance forte sur notre activité, nous avons également de nouveaux enjeux en matière de volumétrie et de gestion des stocks. Notre plateforme logistique basée à Lézignan-Corbières doit alimenter les stocks de nos 11 agences régionales avec plus de 3.000 références et nous gérons en moyenne 600 à 800 clients uniques par mois. »
Ce qui avait séduit les équipes, c’était la parfaite adaptation de la solution aux besoins d’une PME du négoce telle que Alliantz que ce soit en termes de fonctionnalités, de capacité de personnalisation et de tarification.
De vrais atouts pour piloter les processus de l’entreprise
ELDEX, revendeur Wavesoft spécialiste de l’informatique de gestion, a réalisé l’intégration de la solution et accompagne son client depuis le déploiement des premiers postes. Christophe apprécie particulièrement la capacité d’adaptation de la solution (et du revendeur !) :
L’approche de Wavesoft amène de vrais atouts dans notre mode de fonctionnement. La solution est assez ouverte, personnalisable et est utilisée par une cinquantaine de collaborateurs dans l’entreprise : magasiniers, commerciaux et ADV, finance, comptabilité et même les services techniques.
Christophe MALLAT-DESMORTIERS
Directeur Administratif et Financier de Alliantz
L’entreprise travaille uniquement avec des professionnels et importe une partie de ses produits ce qui nécessite des fonctionnalités spécifiques dans sa gestion quotidienne.
Les bénéfices du projet
Une digitalisation et une centralisation de tous les processus dans la gestion commerciale
Wavesoft centralise tous les processus de gestion commerciale de l’entreprise et avec la forte croissance, la structuration des processus est un point clé de la performance de l’entreprise. Les principaux flux commerciaux sont intégrés dans l’ERP Wavesoft et dès que de nouveaux besoins métiers apparaissent, ils sont intégrés dans l’ERP, au regard des possibilités offertes par Wavesoft, après échange avec Eldex, comme récemment pour l’automatisation des règlements.
L’un des bénéfices le plus évident pour a été le gain de temps et la centralisation des processus dans une solution logicielle unique :
« Tout le monde, à un moment ou à un autre, « touche » à Wavesoft. Tous nos processus sont digitalisés dans la gestion commerciale. Je suis arrivé récemment dans l’entreprise et j’ai rapidement pris en main le logiciel. L’ergonomie est adaptée à nos besoins avec des menus contextuels clairs et une présentation sous forme de liste qui est efficace et personnalisable selon les besoins. »
Un autre point intéressant relevé par Christophe : l’approche multi dépôt de la solution qui est un vrai atout pour un distributeur multi agence.
Christophe apprécie particulièrement les capacités de personnalisation de la solution et la souplesse du paramétrage. De plus les remontées effectuées auprès de l’éditeur, via son revendeur, sont prises en compte rapidement.
Un large périmètre fonctionnel en perpétuelle évolution
Depuis les débuts du déploiement en 2006, la solution a beaucoup évolué permettant de ne jamais être gêné pour faire face à de nouveaux besoins des équipes. Eldex réalise de nombreux développements spécifiques pour Alliantz afin de lui permettre de répondre aux mieux aux nouveaux enjeux. Autre point clé : la capacité de l’ERP Wavesoft et le savoir-faire de l’équipe de Laurent Despaux d’interfacer l’ERP avec les autres outils du SI interne – comme le WMS – et ceux du SI du groupe.
«Le scope fonctionnel est très large allant de la comptabilité à la gestion commerciale en passant par la BI et le CRM. Nous bénéficions d’une grande couverture fonctionnelle que nous pouvons élargir avec des développements spécifiques pour se connecter avec le WMS en particulier et avec le SI du groupe Sonepar. Nous ne sommes jamais bloqués. »
En effet, la logistique est gérée par un autre outil et la connexion est importante entre les deux SI. En effet, les approvisionnements se font directement sur la plateforme logistique de Lézignan-Corbières. Les livraisons se font ensuite à destination des agences commerciales ou en affrètement direct client. Les ventes se font également sur site web ce qui nécessite un suivi des stocks pointu.
Un module BI pour piloter et répondre aux standard IFRS du groupe
Christophe apprécie également de pouvoir piloter son activité grâce au module de BI qui intègre MyReport. Ce module lui permet de suivre au plus près l’activité commerciale, les stocks et la marge sur l’ensemble des agences, en temp réel, chaque jour, et de partager les données avec la direction générale.
« J’ai été agréablement surpris par l’outil de BI avec MyReport. Il est vraiment « user friendly » par rapport à d’autres outils. Je l’utilise au quotidien pour générer un reporting d’activité pour le CODIR avec les chiffres par agence et les taux de marge. Je l’utilise aussi pour générer des tableaux de bord et des graphes pour nos commerciaux sédentaires et itinérants et pour les agences commerciales. Ils disposent d’indicateurs clés sur leur CA, leur prévisionnel et leur réalisé, leur avancement en temps réel. »
Christophe en est persuadé : l’automatisation de la BI devrait encore prendre de l’ampleur et sera intégrée avec tout son potentiel au fur et à mesure dans la solution.
Avec l’intégration dans le groupe, les équipes Finance ont rencontré de nouvelles contraintes lors des clôtures mensuelles pour effectuer le reporting au groupe. La personnalisation offerte par Wavesoft couplée à la solution de BI est d’un grand secours pour respecter les délais mais aussi le format exigé.
« Depuis que nous sommes intégrés au groupe, nous effectuons une clôture mensuelle, à J+4. Cela se traduit par une pression sur le reporting. Cela implique que nous ayons la capacité de sortir des éléments rapidement et de façon claire. Le module BI nous permet de remonter tout un P&L (compte de résultat) au format IFRS, conforme aux standards du groupe. »
Un intégrateur très réactif à l’approche pertinente
Christophe souligne la qualité de la relation et des conseils apportés par Laurent Despaux et son équipe.
La grande réactivité de l’équipe est importante tout comme le fait de partager les mêmes valeurs. Il y a beaucoup d’échange entre les deux parties pour élargir le périmètre de notre ERP en étudiant ce qui peut être déployé dans la gamme au meilleur coût.
« Je suis à la fois DAF et responsable IT. Notre intégrateur est très humain et très pertinent dans son approche. Il est très disponible pour réaliser des adaptations. Nous partageons les mêmes valeurs. On sent que ce sont des passionnés, qui croient en leur solution et qui trouvent toujours la bonne option pour notre organisation. C’est important pour nous, car, avec l’hyper croissance de notre entreprise, nous devons faire vite et bien !»
Pour Laurent de la société Eldex, la solution Wavesoft a permis d’adapter le SI aux besoins et à la croissance de l’entreprise. Il apprécie particulièrement la qualité de la relation simple et conviviale avec Christophe.
« Avec Alliantz, nous sommes dans une relation de confiance qui nous permet d’adapter la solution Wavesoft au plus près de leurs demandes. Travailler avec Christophe est très agréable car nos échanges restent simples et conviviaux malgré la taille de l’entreprise et du groupe. Nos valeurs sont alignées dans un respect mutuel. »
